مشكلة عامة
تصنف المشكلات بحسب من تخصهم إلى مشكلات شخصية ومشكلات عامة. المشكلة الشخصية هي التي تقتصر آثارها على الفرد نفسه أو أسرته، بينما المشكلة العامة هي التي تؤثر على شريحة كبيرة من المجتمع أو المجتمع بأكمله.
تعد مشكلة ازدحام السير في المدينة من المشكلات العامة؛ لأنها لا تقتصر على شخص واحد، بل تؤثر على جميع مستخدمي الطريق، وتؤدي إلى تعطيل مصالح الناس، وتأخير وصولهم إلى أعمالهم ومدارسهم، بالإضافة إلى آثارها البيئية والاقتصادية التي تمس المجتمع ككل، مما يتطلب تكاتف الجهود والحلول الجماعية والتدخل الحكومي لتنظيمها وحلها.
